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Si vous avez commencé à recevoir des paiements sur PayPal de clients ou même d’amis et de famille, vous remarquerez peut-être que l’argent n’est pas encore sur votre solde ou votre compte PayPal. Voici pourquoi votre argent PayPal est en attente.

Lire la suite: Tout ce que vous devez savoir sur PayPal

RÉPONSE RAPIDE

PayPal mettra un paiement en attente s’il a besoin de plus d’informations sur votre activité, transaction ou entreprise. Un retard peut être dû à une activité inhabituelle, à un changement dans vos habitudes de vente ou s’il s’agit d’une première transaction.


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Pourquoi mon argent PayPal est-il bloqué ?

retenue paypal

Votre paiement peut être mis en attente si PayPal détecte une activité inhabituelle avec le compte. Si vous vendez pour la première fois, PayPal suspendra temporairement tous vos paiements jusqu’à ce que vous créiez un historique de vendeur positif.

Supposons que vous ayez déjà reçu des paiements PayPal pour votre entreprise. Si plusieurs clients ont déposé des demandes de remboursement, soulevé des litiges ou émis des rétrofacturations ou des annulations bancaires, PayPal mettra un paiement en attente. Il peut également y avoir un report de paiement si vous vendez des articles à haut risque comme des cartes-cadeaux, des billets, des forfaits de voyage ou des appareils électroniques grand public. Si vous n’avez rien vendu depuis un certain temps, vous devrez également reconstruire votre historique de vendeur.

Combien de temps PayPal retiendra-t-il mon argent ?

paiement paypal comment supprimer la retenue

PayPal conservera votre argent jusqu’à 21 jours, mais il existe des moyens d’obtenir vos fonds plus rapidement.

Si vous vendez pour la première fois et qu’un paiement que vous avez reçu est en attente, vous pouvez obtenir vos fonds avant la période d’attente de 21 jours en utilisant les transporteurs pris en charge par PayPal pour envoyer le produit. Vous pouvez imprimer une étiquette d’expédition UPS ou USPS à partir de votre compte PayPal. Les informations de suivi et la confirmation de livraison seront automatiquement mises à jour dans votre compte, et PayPal vous débloquera les fonds un jour après la fin de la livraison.

Si vous utilisez un transporteur pris en charge à la place, vous devez télécharger manuellement les informations de suivi. PayPal débloquera vos fonds dans les trois jours suivant la confirmation de livraison par le coursier.

Comment empêcher PayPal de retenir des fonds

Vous pouvez empêcher de futurs retards de paiement en créant un historique de vendeur positif. Évitez les remboursements, les litiges et les rétrofacturations, travaillez avec vos clients pour résoudre tout problème et configurez un message de service client pour éviter les conflits et les réclamations. Par exemple, s’il va y avoir un retard de livraison en raison du mauvais temps, informez vos clients.


Lire la suite: Comment annuler un paiement PayPal

FAQ

Pouvez-vous retirer de l’argent en attente sur PayPal?

Vous ne pourrez pas accéder aux fonds en attente jusqu’à ce que PayPal les efface.

Je ne suis pas un vendeur. Pourquoi le paiement d’un ami ou d’un membre de la famille est-il en attente ?

Si vous recevez un paiement d’un ami ou d’un membre de votre famille pour la première fois ou après une longue période, il sera enregistré comme une activité inhabituelle sur le compte. Dans ce cas, PayPal mettra le paiement en attente jusqu’à 21 jours.

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