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Les utilisateurs Windows aux yeux d’aigle ont peut-être vu la mise à jour de Microsoft de son bulletin d’état de santé pour la plate-forme. Selon la société, Windows 11 et Windows 10 ont des problèmes lorsqu’un utilisateur souhaite réinitialiser le système d’exploitation. Plus précisément, il semble que Windows ne supprime pas les fichiers locaux.

Ce problème se produit sous Windows 11 21H2, Windows 10 version 21H2, Windows 10 version 21H1 et Windows 10 version 20H2. Lorsque Windows redémarre après une réinitialisation, les fichiers et dossiers restent même si la réinitialisation doit les supprimer.

Microsoft explique le problème dans son bulletin :

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« Lorsque vous tentez de réinitialiser un appareil Windows avec des applications contenant des dossiers contenant des données d’analyse, telles que OneDrive ou OneDrive Entreprise, les fichiers qui ont été téléchargés ou synchronisés localement à partir de OneDrive peuvent ne pas être supprimés lors de la sélection de l’option « Tout supprimer ». Ce problème peut survenir lors d’une tentative de réinitialisation manuelle initiée dans Windows ou d’une réinitialisation à distance.

Local uniquement

Il semble que ce problème ne concerne que les fichiers locaux, de sorte que les fichiers détenus exclusivement sur le cloud ne sont pas affectés. Microsoft indique que toute personne réinitialisant son Windows peut actuellement s’attendre à ce que les fichiers téléchargés et locaux restent un en redémarrant le système d’exploitation.

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Cependant, la société propose deux solutions de contournement pour les problèmes :

Il vaut la peine de se diriger vers la page officielle de Microsoft pour toutes les informations sur ce problème. La société dit qu’elle travaille sur un correctif mais n’offre pas de délai de publication.

Conseil du jour: Fatigué de la notification par défaut de Windows et des autres sons du système ? Dans notre didacticiel, nous vous montrons comment modifier les sons de Windows ou désactiver complètement les sons du système.

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