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Edgar Cervantes / Autorité Android

Si vous souhaitez annuler un paiement PayPal ou si vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez reçu d’un vendeur ou d’un magasin, vous pouvez contester un débit et obtenir un remboursement. Cependant, même lorsque PayPal autorise un remboursement, vous devrez peut-être attendre plus longtemps pour récupérer l’argent. Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de PayPal ?

Lire la suite: Tout ce que vous devez savoir sur PayPal

RÉPONSE RAPIDE

Obtenir un remboursement sur PayPal peut être aussi rapide que le jour même où le remboursement est émis si vous avez payé avec votre solde PayPal, mais cela peut aussi prendre jusqu’à 30 jours si vous avez payé avec une carte de crédit ou de débit.


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carte de crédit ou de débit

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Si vous avez payé avec une carte de crédit ou de débit, PayPal renverrait l’argent sur le compte de la carte. Le fournisseur de carte peut prendre jusqu’à 48 heures pour réclamer les fonds et jusqu’à 30 jours pour appliquer le crédit à votre compte de carte. Les durées de 48 heures et 30 jours sont des limites supérieures, vous serez donc probablement remboursé beaucoup plus tôt, mais pas instantanément.

compte bancaire

Configurer un compte bancaire PayPal

Si vous avez utilisé votre compte bancaire pour effectuer le paiement via PayPal, l’argent sera disponible sur votre solde PayPal dans trois à cinq jours ouvrables. PayPal transférera automatiquement les fonds sur votre compte bancaire. Si le transfert automatique ne se produit pas, vous pouvez l’utiliser comme solde PayPal ou le déplacer vous-même.

Solde PayPal

C’est l’option la plus rapide. Si vous avez payé en utilisant votre solde PayPal, vous obtiendrez les fonds lorsque PayPal émettra le remboursement.


Lire la suite: Comment annuler un paiement sur PayPal

FAQ

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir un remboursement si j’ai effectué des paiements partiels avec mon solde PayPal et ma carte de crédit ?

La chronologie reste la même que celle mentionnée ci-dessus. La partie du paiement effectuée avec votre solde PayPal sera disponible le jour même. Cela peut prendre jusqu’à 30 jours pour que le reste soit reflété dans votre compte de carte de crédit.

Où puis-je trouver le statut du remboursement ?

Sur l’application PayPal, appuyez sur le $ icône et appuyez sur Activité. Sur le site, cliquez sur le Activité languette. Cliquer sur Filtres et sélectionnez Remboursements. Vous verrez le statut de votre remboursement dans cette section.

Vous verrez différentes options lorsque vous vérifierez l’état de votre remboursement sur PayPal.

  • En attente: La banque ou le fournisseur de carte est toujours en train de traiter le remboursement.
  • Remboursé ou partiellement remboursé : PayPal et la banque ou le fournisseur de carte ont terminé le processus de remboursement. Vous devriez voir l’argent sur votre solde PayPal ou votre compte de carte.
  • Suspension temporaire : Cela signifie qu’un processus de remboursement de transaction a commencé avant que le paiement initial n’ait été autorisé par la banque, généralement lorsque vous annulez un paiement. La banque prendra trois à cinq jours ouvrables pour régler le paiement avant d’émettre le remboursement.

PayPal remboursera-t-il mon argent si je suis victime d’une arnaque ?

PayPal a mis en place différentes protections si vous êtes victime d’une arnaque ou si vous constatez des transactions non autorisées. Il existe une politique de remboursement de 180 jours, une protection des achats pour vous aider avec les frais contestés et des rétrofacturations si votre carte de débit ou de crédit a été débitée.

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